Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à clínica da Dra. Flávia Menezes. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Este documento de Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta de Informações

2.1 Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

Nome completo

Data de nascimento

Endereço

Número de telefone

Endereço de e-mail

Informações médicas e de saúde

2.2 Informações de Navegação

Quando você visita nosso site ou interage com nossas plataformas digitais, podemos coletar automaticamente informações de navegação, como:

Endereço IP

Tipo de navegador

Páginas visitadas

Tempo de permanência nas páginas

Cookies e tecnologias semelhantes

3. Uso das Informações

3.1 Fins médicos

Utilizamos suas informações pessoais para:

Agendamento de consultas

Realização de exames e procedimentos médicos

Elaboração de diagnósticos e tratamentos

Comunicação sobre resultados e acompanhamento médico

3.2 Fins administrativos

Utilizamos suas informações para:

Gestão de contas e faturamento

Melhoria dos nossos serviços

Envio de comunicações administrativas e de marketing, com seu consentimento

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:

Laboratórios de análises clínicas

Profissionais de saúde associados

Serviços de pagamento e faturamento

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre essas medidas estão:

Controle de acesso restrito

Monitoramento de sistemas

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais

Corrigir informações incorretas ou incompletas

Solicitar a exclusão de suas informações pessoais

Restringir ou se opor ao processamento de suas informações

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos na seção 9.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site e, se significativa, notificaremos você por e-mail ou outro meio de comunicação.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de informações, entre em contato conosco:

Consultório Médico de Colposcopia – Dra. Flávia Menezes

Endereço: Av. Rio Branco 156/2805 – Centro – Rio de Janeiro/ RJ

Telefone: (21) 967788617

E-mail: secretaria.flaviamenezes@gmail.com