1. Introdução
Bem-vindo à clínica da Dra. Flávia Menezes. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Este documento de Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Coleta de Informações
2.1 Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:
Nome completo
Data de nascimento
Endereço
Número de telefone
Endereço de e-mail
Informações médicas e de saúde
2.2 Informações de Navegação
Quando você visita nosso site ou interage com nossas plataformas digitais, podemos coletar automaticamente informações de navegação, como:
Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo de permanência nas páginas
Cookies e tecnologias semelhantes
3. Uso das Informações
3.1 Fins médicos
Utilizamos suas informações pessoais para:
Agendamento de consultas
Realização de exames e procedimentos médicos
Elaboração de diagnósticos e tratamentos
Comunicação sobre resultados e acompanhamento médico
3.2 Fins administrativos
Utilizamos suas informações para:
Gestão de contas e faturamento
Melhoria dos nossos serviços
Envio de comunicações administrativas e de marketing, com seu consentimento
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Terceiros
Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:
Laboratórios de análises clínicas
Profissionais de saúde associados
Serviços de pagamento e faturamento
4.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre essas medidas estão:
Controle de acesso restrito
Monitoramento de sistemas
6. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar suas informações pessoais
Corrigir informações incorretas ou incompletas
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Restringir ou se opor ao processamento de suas informações
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos na seção 9.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site e, se significativa, notificaremos você por e-mail ou outro meio de comunicação.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de informações, entre em contato conosco:
Consultório Médico de Colposcopia – Dra. Flávia Menezes
Endereço: Av. Rio Branco 156/2805 – Centro – Rio de Janeiro/ RJ
Telefone: (21) 967788617
E-mail: secretaria.flaviamenezes@gmail.com